February 4, 2015
セールスにおけるベストシナリオはエンジニアにおけるワーストシナリオである
(ワーストシナリオっていうのは耐えれる負荷って意味です。)
事業計画を実現に向けてより具体的な計画を立てていくためには、お互いに上記を理解していることが大事だ。 もし、理解していないとビジネスサイドとエンジニアサイドの話し合いは、お互いに猜疑心に満ち溢れていく。実際そうだったし。
例えば ビ「この顧客この時期に取るる予定」
エ「そうすると負荷分散のためにこれとこれをそろそろやろうかな。でも、そうするとこの機能は遅れそう。ちょっと手も回らないから人も増やしてなんとかしたいところだけど」
ビ「うーん、そうしたらちょっとずらそっか？」
エ「えっ？ずらせちゃうもの？」
ビ「現実問題そう簡単には上手くいかないだろうし。掛かるっていうんなら。」
エ「そうしたら、機能開発を先に進めておいたほうがよさそうだね。」
で、あるあるなのは
ビ「そういえばこれをここまで進めたいんだけど、いつ頃できるんだっけ？」
エ「ん？話違くない？それをやるんなら人増やしたいし、その動きできてないよ」
ビ「いやいや、遅れるっていうからそれに合わせたんじゃん」
エ「えっ？その必要性がでるまでそれはやらないよ。現実問題がわからないんじゃないの？」
ビジネスサイドはエンジニアに合わせる、エンジニアはビジネスサイドに合わせる。 するとお互いが何も決まらない。だってマイルストーンの決定権をお互いに持っていないのだから。
なぜこのような事態に陥るのか R&Dフェーズや基礎機能を構築していくフェーズは、そもそも物がないので売れないからマイルストーンの決定権は
ビジネスサイド ＜ エンジニアサイド
でいい。そうでしか動けない。 ただし、売上が立つフェーズ、もしくは積極的に立てるフェーズから
ビジネスサイド ＞ エンジニアサイド
というマイルストーン決定権の変化が発生する。
言葉にすると
ビ「あれ、エンジニアが決めない？？？しかも毎回言うことが違うの？」
エ「毎回言うこと違うの？？？っていうかなんでマイルストーンが定まらないの？」
こんな感じ。
解決策としては 見える化して、それを毎週なり振り返ること。今はこれしか思いつかない。
ビジネスサイドは
マイルストーンの決定権を持っていることを意識し、現実的な数字を引く。 そして安易にそのマイルストーンをずらす発言はしてはいけない。 エンジニアサイドは
ビジネスマイルストーンをビジネスサイドから引き出す努力をする。 マイルストーン達成に向けて必要なことを見える化する。 ビジネスサイドがエンジニアリングが出来る必要が有ると言われる所以はここら辺じゃないだろうか。 ちゃんと見えるかできればそんな努力する必要ないと信じてる。
とはいえ、この解決策が有効か検証し続けるしかない。